SOLUCIONES

Tu operación tiene su propia forma de trabajar.
La tecnología se adapta.

Software, aplicaciones, automatización e inteligencia artificial desarrollados en torno a lo que necesitas lograr.

01 / TECNOLOGÍA A MEDIDA

De lo que necesitas
a tu próxima capacidad.

Para personas, empresas y fundadores que necesitan convertir una idea o un proceso en un producto funcional.

01

INGENIERÍA DE PRODUCTO

Software a medida

Sistemas, portales y aplicaciones creados en torno a tus procesos. Alcance, documentación y derechos de uso definidos desde el inicio.

Sistemas internos · portales de clientes · marketplaces · plataformas SaaS
Hablemos
02

INTELIGENCIA EN ACCIÓN

Bots y agentes de IA

Bots propios y agentes a medida para texto, voz, atención al cliente y trabajo interno, con conocimiento del negocio y supervisión humana.

Atención al cliente · citas · calificación · consulta de documentos
Hablemos
03

OPERACIONES CONECTADAS

Automatizaciones e integraciones

Conecta ventas, marketing, finanzas y operaciones. APIs, conectores y flujos con validación, registros y gestión de errores.

CRM y ERP · pagos · documentos · notificaciones y aprobaciones
Hablemos
04

EXPERIENCIAS DIGITALES

Sitios web y aplicaciones

De la presencia digital a una plataforma de servicios: diseño, experiencia, desarrollo, alojamiento y evolución en una misma colaboración.

Sitios corporativos · landing pages · comercio electrónico · apps web y móviles
Hablemos
05

VISIBILIDAD Y CONTROL

Datos y gestión

Paneles, indicadores, metas y asistentes que organizan la información para tomar decisiones con contexto.

Paneles de gestión · fuentes conectadas · alertas · seguimiento de metas
Hablemos
06

CONTINUIDAD OPERATIVA

Desarrollo y alojamiento

Implementación, infraestructura, mantenimiento y seguimiento de la calidad según las necesidades de cada producto.

Dominios · implementación · actualizaciones · monitoreo y soporte
Hablemos
07

CLARIDAD PARA DECIDIR

Estrategia y dirección tecnológica

Evaluación de procesos, herramientas y costos para convertir las prioridades del negocio en un plan de evolución viable.

Diagnóstico · arquitectura · prototipos · plan de implementación
Hablemos

IA QUE PARTICIPA EN EL TRABAJO

Una conversación.
Una operación conectada.

Un ejemplo de cómo agentes, sistemas y personas pueden trabajar juntos. Selecciona una etapa para explorar.

EJEMPLO DE SOLUCIÓN A MEDIDA

RESULTADO DE ESTA ETAPA

Solicitud organizada para continuar el flujo.

Flujo ilustrativo. Los canales, las integraciones y las aprobaciones se configuran para cada proyecto.

Una conversación se convierte en contexto.

Una solicitud llega a través del sitio web, WhatsApp o voz. El asistente identifica la necesidad y reúne la información autorizada.

Texto y vozClasificaciónContexto
Diseñar un flujo para mi empresa

INTELIGENCIA APLICADA AL TRABAJO

Una operación conectada.
Un equipo con más alcance.

Atención al cliente

Agentes de texto y voz para orientar, resolver solicitudes y transferir casos al equipo.

Ventas y marketing

Calificación de leads, propuestas, campañas y datos para dar seguimiento a oportunidades.

Finanzas y gestión

Documentos, apoyo a la conciliación, flujo de caja, indicadores y metas con reglas de aprobación.

Operación

Pedidos, agendas, documentos y tareas coordinados entre sistemas.

INTEGRACIONES SEGÚN EL PROYECTO

WhatsApp Business · CRMs · ERPs · Google Workspace · Microsoft 365 · pagos · APIs y webhooks

Las integraciones dependen de las APIs, los permisos y las licencias de cada servicio. El alojamiento, el consumo de IA y el mantenimiento se definen en la propuesta.

02 / PRODUCTOS Y OPERACIÓN

Una base para comenzar.
Libertad para evolucionar.

Soluciones configurables y bots propios, combinados con desarrollo a medida. La disponibilidad y las condiciones se confirman durante el diagnóstico.

TEXTO Y VOZ · BAJO CONSULTA

Skopex Atendimento

Atención al cliente, clasificación de solicitudes, citas y transferencia a una persona.

Indicador de éxito: Tiempo de respuesta y resolución

Consultar solución

VENTAS Y CRM · BAJO CONSULTA

Skopex Comercial

Calificación de oportunidades, propuestas y seguimiento de próximos pasos.

Indicador de éxito: Conversión y velocidad de atención

Consultar solución

AUTOMATIZACIONES Y APIs · BAJO CONSULTA

Skopex Connect

Datos y eventos sincronizados entre las herramientas de tu operación.

Indicador de éxito: Errores evitados y tiempo de trabajo ahorrado

Consultar solución

DATOS Y GESTIÓN · BAJO CONSULTA

Skopex Insights

Paneles de ventas, marketing, finanzas y metas con alertas.

Indicador de éxito: Calidad de los datos y avance de las metas

Consultar solución
Implementación por proyecto

Alcance e hitos de entrega definidos para desarrollar la capacidad necesaria.

Operación continua

Monitoreo, alojamiento, mantenimiento y evolución según el contrato.

Derechos y costos claros

Propiedad, licencias, componentes de terceros y consumo externo documentados.

DE LA IMPLEMENTACIÓN A LA CONTINUIDAD

Un socio técnico para todo el recorrido.

El software, los agentes y las integraciones necesitan un plan más allá de su primera versión. Elige el acompañamiento que tu operación necesita.

Diseñar mi modelo operativo
  1. 01

    Conectar

    Integra herramientas de negocio, sistemas internos y fuentes de datos seleccionadas.

  2. 02

    Mantener

    Define actualizaciones, soporte técnico y mantenimiento de integraciones.

  3. 03

    Mejorar

    Revisa la calidad, mide el uso y prioriza la próxima versión.

Texto y voz · Inglés, portugués y español · Software, web y apps a medida. El alcance, las licencias, la propiedad y los niveles de servicio se acuerdan en la propuesta.

TU TECNOLOGÍA A LO LARGO DEL TIEMPO

El lanzamiento
es el inicio de
una nueva etapa.

Una solución debe seguir siendo útil después de publicarse. Planificamos la operación y la evolución con prioridades, responsabilidades y costos claros.

Planificar la operación
01

Dirección tecnológica

Evaluación de procesos y herramientas, prioridades, arquitectura y un plan de implementación ligado al objetivo del negocio.

02

Infraestructura y publicación

Dominios, entornos, alojamiento e implementación. Capacidad, copias de seguridad y recuperación dimensionadas para cada producto.

03

Seguimiento y mantenimiento

Actualizaciones, registros, monitoreo y gestión de incidentes, con canales y condiciones de soporte definidos en la propuesta.

04

Evolución con criterio

Mejoras priorizadas a partir del uso, los costos y los indicadores acordados. Nuevas versiones sin perder la visión del producto.

El alcance, la disponibilidad, los niveles de servicio y los costos de terceros se definen según el proyecto.

TU SIGUIENTE PASO

Cuéntanos el proceso. Diseñemos la solución.

Cuéntanos el desafío. Juntos, definimos un camino para construir.

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