Una operación conectada. Un equipo con más alcance.
Atención al cliente
Agentes de texto y voz para orientar, resolver solicitudes y transferir casos al equipo.
Ventas y marketing
Calificación de leads, propuestas, campañas y datos para dar seguimiento a oportunidades.
Finanzas y gestión
Documentos, apoyo a la conciliación, flujo de caja, indicadores y metas con reglas de aprobación.
Operación
Pedidos, agendas, documentos y tareas coordinados entre sistemas.
INTEGRACIONES SEGÚN EL PROYECTO
WhatsApp Business · CRMs · ERPs · Google Workspace · Microsoft 365 · pagos · APIs y webhooks
Las integraciones dependen de las APIs, los permisos y las licencias de cada servicio. El alojamiento, el consumo de IA y el mantenimiento se definen en la propuesta.
02 / PRODUCTOS Y OPERACIÓN
Una base para comenzar. Libertad para evolucionar.
Soluciones configurables y bots propios, combinados con desarrollo a medida. La disponibilidad y las condiciones se confirman durante el diagnóstico.
TEXTO Y VOZ · BAJO CONSULTA
Skopex Atendimento
Atención al cliente, clasificación de solicitudes, citas y transferencia a una persona.
Indicador de éxito: Tiempo de respuesta y resolución
Integra herramientas de negocio, sistemas internos y fuentes de datos seleccionadas.
02
Mantener
Define actualizaciones, soporte técnico y mantenimiento de integraciones.
03
Mejorar
Revisa la calidad, mide el uso y prioriza la próxima versión.
Texto y voz · Inglés, portugués y español · Software, web y apps a medida. El alcance, las licencias, la propiedad y los niveles de servicio se acuerdan en la propuesta.
TU TECNOLOGÍA A LO LARGO DEL TIEMPO
El lanzamiento es el inicio de una nueva etapa.
Una solución debe seguir siendo útil después de publicarse. Planificamos la operación y la evolución con prioridades, responsabilidades y costos claros.